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10月9日，供水公司營業(yè)所黨支部“李子明供水先鋒黨員志愿服務(wù)隊”秉承真誠為民服務(wù)的理念，前往石臺鎮(zhèn)開展義務(wù)便民服務(wù)活動，為困難群眾建立供水檔案。
石臺鎮(zhèn)位于淮北市東部，原使用的是礦區(qū)自供水，周邊居民的供水意識不足，隨著冬季腳步接近，為做好冬季供水保障和幫助特殊人群用水，志愿服務(wù)隊伍就供水安全、冬季防凍、水號交費等相關(guān)知識進行了宣傳。服務(wù)現(xiàn)場公司管線所、營業(yè)所、生產(chǎn)科、石臺鎮(zhèn)片區(qū)負責(zé)人作為志愿者，進入困難用戶家中現(xiàn)場實地解決困難用戶的用水問題。
志愿者為殘疾老人刁俊銀免費更換了新節(jié)水龍頭，仔細排查了室內(nèi)的用水安全隱患，老人十分感謝志愿者給予的幫助。志愿者還詳細詢問了老人的困難之處，并留下了便民服務(wù)卡。隨后，服務(wù)隊從社區(qū)負責(zé)人處獲取了困難群眾的聯(lián)系方式，將為困難群眾建立供水檔案，進行定期聯(lián)絡(luò)和回訪，落實優(yōu)質(zhì)供水便民服務(wù)。
淮北市供水有限責(zé)任公司
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